日本久久久生化合作案例
news center聯(lián)係日本久久久(dá)生化
農資會議營(yíng)銷根據目標群體的不同,農資會議營銷分為兩大(dà)類,一類是針對種植戶或養殖戶的技術推(tuī)廣會(huì),另一(yī)類是針對渠道的經銷商(shāng)會議(yì)。無論是哪類會議,終的結果不(bú)外乎強化(huà)客戶購買意(yì)願,促進銷售達成。因此(cǐ),將有需求或有意願的(de)客戶邀請到會(huì)場,會議營銷就成(chéng)功了一半兒。然而在實際(jì)的操作中,重要的客戶邀請環節往往不(bú)被重視,於是,推廣會(huì)變成了“聊天會”和“吃喝會”,會場秩序一片混亂,有意向的客戶也全(quán)然(rán)沒了興趣,會(huì)議效果(guǒ)大打折扣甚(shèn)至起到(dào)反作用。
所以說,為了保證會議效果、達成會議目(mù)標,客戶邀請主要圍(wéi)繞兩個問題,一(yī)是邀請誰(shuí),二是如何邀請。因此,客戶邀請必(bì)須掌握以下幾點原則。
,清晰會議目的、明確邀請對象
一般來講,無論是技術推廣還是招商(shāng),主要的目的都是(shì)為了鞏固老客戶和發展新客戶。從這個意義上說,新老客戶的(de)比例從8:2到(dào)2:8都是正(zhèng)常的範圍,具(jù)體的(de)比例還要根據市場狀況而定。對(duì)於成(chéng)熟性市(shì)場(chǎng),客(kè)戶基礎較好,市場以維(wéi)護為主,新老比例(lì)達到3:7甚至2:8都可以;對於(yú)開發性市場,客戶基礎較差,以開拓新網絡為主,新老比例則需達到(dào)6:4甚至8:2。
在明確了新老客戶的比例之後,下一步任(rèn)務就是(shì)製定詳細的《客戶邀請明細表》。《客戶邀請明(míng)細表》經過2-3次篩選後,終根(gēn)據會議目的、會議規模以及與客戶(hù)的初步溝通情況終確定。終版的客戶邀請(qǐng)名單中的新客戶,要麽是意向(xiàng)客戶,要麽是種植大戶,要麽是影(yǐng)響力大的核心養殖戶。有這些人的到場,會議效果就有(yǒu)了保障(zhàng)。
第二,客戶(hù)邀請信息的傳達
為了(le)顯示會議的嚴肅性和莊重性,客戶的邀請一般通過發放邀請函來實現。在發放邀請函時,需要注意以下幾(jǐ)點:首先,邀請(qǐng)函的主題突出,且簡單明(míng)了,當然(rán),這取決於會(huì)議主題的確(què)立。其次,告知到達會議地點的乘車路線及停車(chē)場所,如果在市區(qū)內的大(dà)酒店開會時,這一點(diǎn)尤為重要。再其次,邀請函必須由營(yíng)銷(xiāo)人員(yuán)直接發到客戶手中,而不是通過別人或經銷商轉送。發放邀請函的過程也是(shì)與客戶相互了解和溝通的過程,對開發新客(kè)戶而(ér)言,不但增加了一次麵對麵熟悉的過程,還使會後回訪(fǎng)新客戶更容易(yì)。
另外,發放邀請函之前,很有必要做(zuò)的兩項工作是邀(yāo)請(qǐng)話術的提煉與營銷人員的現場演練。邀請話術(shù)中包含關鍵(jiàn)詞語、說話語氣和語態、客戶應對技(jì)巧等,再配合營銷人員之間的角色扮演演練,在客戶邀請時能更好地調動客戶的(de)積極性及對公司形(xíng)象(xiàng)的高度認同。
第三,會前與客戶的充分溝通
這裏指的會前溝通主要指會議前一天電話(huà)再次確認相關信息,包括會議時間、地點、乘(chéng)車方式、是否能準時到場、有什麽要求等。為了表示鄭重且確認到會人員名單,在會議前一(yī)天的下午或晚上,相關負責人員應再次電話邀請並確認。